El éxito continuado de Comercio minorista exige la construcción de marcas retadoras

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Comercio minorista
Las marcas de clientes y las marcas aspirantes siguen arrebatando cuota de mercado a las marcas tradicionales. Porque las marcas de clientes y las marcas aspirantes han evolucionado. Pero tendrán que seguir evolucionando si quieren continuar su ascenso: mientras que al principio se centraban en el volumen, las marcas aspirantes se están orientando hacia el valor.

Cambiar las preferencias de los consumidores

Comercio minorista han desafiado el dominio de las marcas tradicionales. Primero en precio, luego en calidad, convirtiendo las marcas de los clientes en marcas potentes u ofreciendo marcas retadoras. Contar con una fuerte identidad de marca que rivalice con las marcas tradicionales gracias a una colocación estratégica en los lineales, un marketing inteligente (redes sociales) y avanzar hacia un enfoque multicanal con una conexión perfecta entre offline y online.

Una conexión sin fisuras entre los canales en línea y fuera de línea será un paso importante para que las cadenas Comercio minorista pongan sus marcas en las tiendas al mismo nivel que las marcas tradicionales en cuanto a identidad, reconocimiento y memorabilidad. Un enfoque coherente y cohesivo en todos los canales y que tenga en cuenta una amplia gama de puntos de contacto beneficiará tanto a las ventas en tienda como a las online. El cliente papa Utopia utiliza una inteligente estrategia de ida y vuelta en la que tanto la promoción en la tienda como el envasado del producto conducen al contenido inspirador online, que a su vez impulsa la compra en la tienda.

Más información: entrelazar su marca offline y online

Enfoque de marca digital

Algunas cadenas de Comercio minorista ya han integrado un amplio enfoque de marca digital, mostrando de forma destacada sus propias marcas junto a marcas tradicionales o productos de terceros. Costco, por ejemplo, promociona su marca Kirkland Signature en varias categorías de su sitio web, mientras que Tesco aprovecha la confianza que le inspira su marca en las tiendas promocionando en línea los productos Tesco Finest y Tesco Value.

Pero, ¿cuál es el atractivo?

¿Por qué deberían las cadenas Comercio minorista esforzarse y dedicar recursos a elevar las marcas de sus tiendas a la categoría de marcas competidoras? En primer lugar, fomenta la lealtad a la marca específica de la cadena. Se genera confianza entre los consumidores, y la marca se beneficia del efecto halo de la reputación del minorista. Las marcas competidoras que piden que se repitan las compras fomentan una relación a largo plazo no sólo con la marca, sino también con la cadena. Hay otras ventajas que merece la pena mencionar:

  • Garantía de calidad

    Ya hemos hablado de esto antes: contrariamente a la percepción anticuada de las marcas blancas, en las que la única diferenciación era el precio, los minoristas han invertido en garantizar una calidad constante de sus marcas de la tienda. Ofrecen una calidad comparable -si no superior- a la de las marcas nacionales.

  • Propuesta de valor

    El aspecto del precio sigue siendo válido. Las marcas competidoras proponen una excelente relación calidad-precio. Un aspecto cada vez más importante en la gama alta, más que en la de descuento.

  • Gama de productos diversificada

    Las marcas de los clientes abarcan actualmente una amplia gama de productos, desde los productos básicos de uso cotidiano hasta las ofertas de primera calidad, que responden a las distintas preferencias y estilos de vida de los consumidores. En la categoría de congelados, esta versatilidad permite a los minoristas captar una parte significativa del mercado ofreciendo una gama completa de alimentos congelados, que incluye comidas, aperitivos y postres, y una diferenciación bien estudiada en cuanto a calidad y precio.

Conclusión

Dado que las marcas de distribuidor aspiran a seguir creciendo, habrá que centrarse más en el valor que en el volumen. El precio sigue siendo un argumento sólido a favor de las marcas de cliente, pero las diferencias son cada vez más estrechas. papa Utopia es un ejemplo perfecto de cómo una marca aspirante puede prosperar y ofrecer nuevas oportunidades a la marca de distribuidor en su conjunto. Comercio minorista tendrá que buscar formas de integrar y mostrar sus productos en la tienda, pero también en línea. Adoptar una mentalidad multicanal que conecte a la perfección online y offline es clave, ya que la mayor parte del recorrido de compra de los consumidores modernos comienza hoy en línea.

Es precisamente ahí donde Agristo se diferencia: ayudando a las marcas blancas y a las marcas de desafío a crear una gama adaptada a las necesidades (locales) y a competir con las marcas tradicionales con soluciones pertinentes y cualitativas.

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