Blijvend succes in de detailhandel vraagt om uitdagende merken

Terug naar overzicht
Retail
Customer brands en challenger brands blijven marktaandeel afpakken van traditionele merken. Omdat customer brands en challenger brands zijn geëvolueerd. Maar ze zullen moeten blijven evolueren als ze deze opmars willen voortzetten: terwijl er in het begin een focus was op volume, verschuiven challengermerken naar waarde.

Consumentenvoorkeuren veranderen

Winkelketens hebben de dominantie van traditionele merken uitgedaagd. Eerst op prijs, daarna op kwaliteit, door van klantenmerken grootse merken te maken of door uitdagende merken aan te bieden. Het hebben van een sterke merkidentiteit die wedijvert met traditionele merken dankzij strategische plaatsing in de schappen, slimme (social media) marketing en het evolueren naar een multichannel aanpak met een perfecte verbinding tussen offline en online.

Een naadloze verbinding tussen online en offline zal een belangrijke volgende stap zijn voor winkelketens om hun winkelmerken op hetzelfde niveau te brengen als traditionele merken als het gaat om identiteit, herkenbaarheid en memorabiliteit. Een samenhangende en consistente aanpak over alle kanalen heen en rekening houdend met een breed scala aan touchpoints zal zowel de verkoop in de winkel als online ten goede komen. Klant Potato Utopia gebruikt een slimme heen-en-weer-strategie waarbij promotie in de winkel en productverpakkingen leiden tot online inspirerende content, die op zijn beurt weer leidt tot aankopen in de winkel.

Lees meer: je offline en online merk met elkaar verweven

Digitale merkbenadering

Sommige winkelketens hebben al een uitgebreide digitale merkaanpak, waarbij ze hun eigen merken prominent in beeld brengen naast traditionele merken of producten van derden. Costco promoot bijvoorbeeld zijn merk Kirkland Signature in verschillende categorieën op zijn website, terwijl Tesco voortbouwt op het vertrouwen in zijn merk in de winkel door de Tesco Finest- en Tesco Value-producten online te promoten.

Maar wat is de aantrekkingskracht?

Waarom zouden winkelketens de moeite en de middelen nemen om hun winkelmerken op te waarderen tot echte challengermerken? Eerst en vooral zorgt het voor ketenspecifieke merkloyaliteit. Je bouwt vertrouwen op bij consumenten en het merk profiteert van het halo-effect van de reputatie van de winkelketen. Challenger-merken die om herhalingsaankopen vragen, bevorderen niet alleen een langdurige relatie met het merk, maar ook met de keten. Er zijn nog andere bonussen die het vermelden waard zijn:

  • Kwaliteit

    We hebben het hier al eerder over gehad: in tegenstelling tot de verouderde perceptie van huismerken, waarbij het enige onderscheid de prijs was, hebben retailers geïnvesteerd in het waarborgen van een consistente kwaliteit van hun huismerken. Ze bieden vergelijkbare, zo niet superieure kwaliteit als nationale merken.

  • Waardevoorstel

    Het prijsaspect geldt nog steeds. Uitdagende merken bieden waar voor hun geld. Een aspect dat steeds belangrijker wordt in het hogere segment dan in het lagere segment.

  • Divers productassortiment

    Van alledaagse benodigdheden tot hoogwaardige producten, de merken van klanten omvatten nu een divers spectrum van producten, die inspelen op verschillende voorkeuren en levensstijlen van consumenten. In de diepvriescategorie stelt deze veelzijdigheid retailers in staat om een aanzienlijk marktaandeel te veroveren door een uitgebreid assortiment diepvriesproducten aan te bieden, waaronder maaltijden, snacks en desserts en een weloverwogen differentiatie in kwaliteit en prijs.

Conclusie

Omdat huismerken blijven groeien, zal er meer aandacht zijn voor waarde in plaats van volume. De prijs is nog steeds een solide argument ten gunste van huismerken, maar de verschillen worden kleiner. Potato Utopia is een perfect voorbeeld van hoe een challengermerk kan gedijen en private label als geheel nieuwe kansen kan bieden. De detailhandel zal op zoek moeten naar manieren om hun producten te integreren en te presenteren in de winkel, maar ook online. Het is essentieel om multichannel te denken en online en offline naadloos op elkaar aan te laten sluiten, aangezien het grootste deel van het kooptraject van moderne consumenten tegenwoordig online begint.

Het is precies op dat punt dat Agristo zich onderscheidt: het helpen van huismerken en challengemerken bij het creëren van een assortiment dat aansluit bij (lokale) behoeften en het concurreren met traditionele merken met relevante, kwalitatieve oplossingen.

Gerelateerde blogberichten

Retail

Je offline en online merk met elkaar verweven

We zien dat huismerken zich ontwikkelen tot challenger- of powerhouse-merken, wat vraagt om een duidelijke positionering. De lijnen tussen offline en online bestaan echter niet meer. Als merk is het belangrijk om de kloof te overbruggen en ervoor te zorgen dat de merkidentiteit over de hele linie consistent, verbonden en geïntegreerd is. Want je online (gebrek aan) aanwezigheid heeft invloed op je in offline, in store conversie.
Meer lezen
Retail

Succesverhaal - POTATO UTOPIA

Aardappelen in een nieuw jasje. Het is de passende slogan van het Australische challengermerk POTATO UTOPIA. Zij geloven, net als wij, dat eten een ervaring moet zijn. Aardappelen staan centraal en worden niet langer gezien als puur functioneel voedsel. POTATO UTOPIA gebruikt perfecte storytelling, waarbij hun online en offline communicatie naadloos op elkaar aansluiten, om een onderlinge relatie te creëren waarbij merk en product elkaar naar nieuwe hoogten tillen.
Meer lezen
Retail

De sterke opkomst van winkelmerken: een tijdelijke verschuiving in consumentenvoorkeuren of het nieuwe normaal?

De keuzes van consumenten veranderen voortdurend. En de strijd tussen huismerken en traditionele merken is verhevigd. Eigenlijk winnen huismerken al tientallen jaren gestaag terrein. Maar de afgelopen jaren hebben ze nog meer aan kracht gewonnen. Wat ligt hieraan ten grondslag en, nog belangrijker, zal deze verschuiving naar huismerken een evolutie op lange termijn worden?
Meer lezen
Retail

Waarom een gelaagde huismerkarchitectuur uw detailhandel kan verbeteren

Inspelen op de verschillende voorkeuren van klanten is een cruciaal aspect om succesvol te zijn in het concurrerende retaillandschap. Als antwoord op deze uitdaging is het gebruik van een gelaagde huismerkarchitectuur een strategische aanpak geworden voor retailers wereldwijd. Dit genuanceerde systeem komt niet alleen tegemoet aan een breed scala aan consumentenvoorkeuren, maar positioneert retailers ook voor succes. In deze uitgebreide verkenning gaan we dieper in op de veelzijdige voordelen die een gelaagde huismerkarchitectuur uw detailhandel kan bieden.
Meer lezen

Bij Agristo zijn we helemaal bij de tijd. Daarom worden onze vertalingen verzorgd door AI. We verontschuldigen ons voor eventuele onjuiste vertalingen of mogelijke misvattingen. Wilt u het origineel bekijken? Bezoek dan de Engelstalige website.